POLÍTICA DE CUMPLIMIENTO

PROPÓSITO

El propósito de este Manual de Cumplimiento es definir los estándares, expectativas y reglas que rigen el uso de la plataforma de software como servicio proporcionada por Disruptive Studio, Inc. Este documento está diseñado para promover el uso lícito, ético y responsable de la plataforma, al tiempo que protege la integridad, la seguridad y la confiabilidad de los servicios ofrecidos.

Disruptive Studio ofrece una plataforma tecnológica destinada a respaldar las operaciones comerciales, incluida la gestión de estructuras de mercadeo en red, sistemas de usuarios y procesos relacionados. La plataforma está diseñada para ser flexible y configurable; sin embargo, todas las configuraciones, modelos de negocio, estructuras de compensación y decisiones operativas implementadas a través de la plataforma son definidas y controladas exclusivamente por cada cliente.

Disruptive Studio actúa exclusivamente como proveedor de tecnología. No opera, gestiona ni participa en las actividades comerciales realizadas por sus clientes, y no valida, aprueba ni respalda ningún modelo de negocio, plan de compensación o actividad comercial específica ejecutada a través de la plataforma.

El presente Manual de cumplimiento establece las expectativas básicas en materia de uso aceptable, enumera las actividades prohibidas y define las responsabilidades de los clientes al utilizar la plataforma. Su objetivo es garantizar que todos los clientes actúen dentro de los marcos legales y normativos aplicables en sus respectivas jurisdicciones.

Los clientes son los únicos responsables de garantizar que su uso de la plataforma cumpla con todas las leyes, regulaciones y normas de la industria aplicables, incluidas, entre otras, las leyes de protección al consumidor, las regulaciones publicitarias, los requisitos de protección de datos, las regulaciones financieras y cualquier norma aplicable a estructuras de venta directa o marketing multinivel.

Disruptive Studio se reserva el derecho de implementar medidas razonables para proteger su plataforma y a sus usuarios, incluyendo solicitar información, limitar la funcionalidad, suspender el acceso o tomar otras acciones apropiadas cuando sea necesario para abordar riesgos, garantizar el cumplimiento o mantener la integridad del sistema.

El uso de la plataforma constituye la aceptación de este Manual de Cumplimiento y el reconocimiento de las responsabilidades aquí descritas.

ALCANCE

Este Manual de Cumplimiento se aplica a todos los clientes, usuarios y entidades que acceden o utilizan la plataforma de software como servicio proporcionada por Disruptive Studio, así como a cualquier actividad, transacción, configuración o modelo de negocio implementado a través de la plataforma.

Cubre todas las funcionalidades del Software, incluyendo pero sin limitarse a la gestión de usuarios, sistemas de compensación, herramientas de informes, integraciones con servicios de terceros, funciones relacionadas con pagos, herramientas de comunicación y cualquier módulo o capacidad adicional puesto a disposición de los clientes.

Este Manual se aplica a todas las personas o entidades que actúen en nombre de un cliente, incluidos empleados, contratistas, afiliados, socios, distribuidores o usuarios finales. Cada cliente es responsable de garantizar que todas dichas personas cumplan con las normas y requisitos descritos en este Manual.

Las disposiciones de este Manual se aplican a nivel mundial y están destinadas a complementar las leyes y regulaciones aplicables en cada jurisdicción donde opera el cliente. Los clientes son responsables de comprender y cumplir con los requisitos legales locales, incluidos aquellos relacionados con la protección al consumidor, la privacidad de datos, las transacciones financieras, las prácticas de mercadeo y las actividades de venta directa o mercadeo multinivel.

Este Manual también se aplica a cualquier integración, servicio de terceros o sistema externo conectado al Software. Si bien Disruptive Studio puede proporcionar capacidades técnicas para respaldar dichas integraciones, no controla ni asume responsabilidad por los servicios de terceros o su cumplimiento.

Disruptive Studio podrá actualizar, modificar o ampliar el alcance de este Manual periódicamente para reflejar cambios en la plataforma, las leyes aplicables o consideraciones de riesgo. El uso continuado del Software después de dichas actualizaciones constituye la aceptación de los términos revisados.

Este Manual forma parte del marco más amplio que rige el uso del Software y debe leerse junto con los Términos y Condiciones, la Política de Privacidad y cualquier otra política aplicable de Disruptive Studio.

ALCANCE

RESPONSABILIDADES DEL CLIENTE

Los clientes son los únicos responsables de cómo configuran, implementan y operan el Software, incluidos todos los modelos de negocio, estructuras de compensación, flujos de usuarios y actividades comerciales realizadas a través de la plataforma.

Cada cliente es responsable de garantizar que su uso del Software cumpla con todas las leyes y regulaciones aplicables en cada jurisdicción en la que opere. Esto incluye, entre otras, las leyes relacionadas con la protección al consumidor, la publicidad, la privacidad de datos, las transacciones financieras, la prevención del fraude, la prevención del lavado de dinero y las prácticas de venta directa o marketing multinivel.

Los clientes son responsables de la exactitud, legalidad y transparencia de todo el contenido, comunicaciones y representaciones realizadas a través del Software, incluidos los materiales de marketing, las declaraciones de ingresos, las descripciones de productos y la información dirigida a los usuarios.

Los clientes son totalmente responsables de las acciones de sus usuarios, afiliados, distribuidores, empleados, contratistas y cualquier otra persona que acceda o utilice el Software en su nombre. Esto incluye garantizar que todas estas personas cumplan con este Manual de Cumplimiento y con cualquier requisito legal aplicable.

Los clientes son responsables de implementar los controles internos, políticas y procedimientos adecuados para gestionar sus operaciones, incluyendo la incorporación de usuarios, el monitoreo de la actividad, la gestión de quejas y la prevención del mal uso o abuso de sus sistemas.

Los clientes deben garantizar que cualquier flujo financiero, estructura de compensación o mecanismo de transacción implementado a través del Software sea lícito, transparente y cumpla con las normativas aplicables. Disruptive Studio no gestiona ni supervisa dichas actividades financieras.

Los clientes son responsables de mantener prácticas adecuadas de protección de datos y ciberseguridad, lo que incluye salvaguardar la información de los usuarios, implementar controles de acceso y mantener copias de seguridad cuando sea necesario.

Se espera que los clientes cooperen con las solicitudes razonables de Disruptive Studio relacionadas con el cumplimiento, la evaluación de riesgos o la integridad del sistema, incluida la provisión de información sobre su modelo de negocio, operaciones o uso del Software cuando se les solicite.

El incumplimiento de estas responsabilidades puede dar lugar a limitaciones, suspensión o rescisión del acceso al Software, de conformidad con los Términos y Condiciones aplicables.

Estas responsabilidades son fundamentales para mantener un ecosistema seguro, conforme a la normativa y sostenible para todos los usuarios de la plataforma.

RESPONSABILIDADES DEL CLIENTE

El incumplimiento de estas responsabilidades puede dar lugar a limitaciones, suspensión o rescisión del acceso al Software, de conformidad con los Términos y Condiciones aplicables.

Estas responsabilidades son fundamentales para mantener un ecosistema seguro, conforme a la normativa y sostenible para todos los usuarios de la plataforma.

USO PROHIBIDO

El Software no podrá utilizarse para ninguna actividad que sea ilegal, engañosa, abusiva o que de otro modo sea incompatible con este Manual de Cumplimiento o las leyes y normativas aplicables. Se espera que los clientes utilicen la plataforma de manera responsable y transparente en todo momento.

El uso del Software para operar o respaldar esquemas piramidales ilegales o estructuras de compensación que se basan principalmente en el reclutamiento en lugar de la venta de productos o servicios legítimos está estrictamente prohibido. Los Clientes deben asegurarse de que sus modelos de negocio proporcionen valor real y cumplan con las leyes aplicables de venta directa y protección al consumidor.

El Software no se podrá utilizar para ninguna forma de fraude, engaño o tergiversación, incluidas falsas declaraciones de ingresos, marketing engañoso, manipulación de datos de usuarios o cualquier actividad destinada a engañar a usuarios, clientes o reguladores.

Los clientes no podrán utilizar el Software para facilitar o participar en el blanqueo de capitales, la financiación del terrorismo o cualquier otra actividad que implique el movimiento de fondos procedentes de fuentes ilícitas o destinada a ocultar el origen de los fondos.

El Software no se puede utilizar para ofrecer, promover o facilitar valores, productos de inversión o instrumentos financieros en violación de las leyes aplicables, incluidas las ofertas no registradas o los esquemas que prometen rendimientos basados en los esfuerzos de terceros sin el debido cumplimiento normativo.

Se prohíbe a los clientes utilizar el Software para generar actividad artificial, lo que incluye la creación de usuarios falsos, transacciones simuladas o la manipulación de sistemas de compensación con el fin de inflar métricas, comisiones o el rendimiento comercial percibido.

La introducción de código malicioso, virus o cualquier intento de interferir con el funcionamiento, la seguridad o la integridad del Software está estrictamente prohibida. Los clientes no deben intentar eludir los controles del sistema, explotar vulnerabilidades ni obtener acceso no autorizado a ninguna parte de la plataforma.

Los clientes no pueden utilizar el Software para distribuir contenido ilegal, incluido contenido que infrinja los derechos de propiedad intelectual, viole los derechos de privacidad o esté prohibido por la ley aplicable.

No se permite ningún uso del Software que pueda dañar la reputación, las operaciones o los usuarios de Disruptive Studio, incluidas prácticas abusivas, conductas engañosas o actividades que creen riesgo regulatorio.

Disruptive Studio se reserva el derecho de determinar, a su exclusivo criterio razonable, si un uso particular del Software constituye una actividad prohibida. En casos de incertidumbre, se recomienda a los clientes que soliciten aclaraciones antes de implementar modelos de negocio o funciones específicas.

La infracción de esta Sección puede dar lugar a la restricción, suspensión o terminación inmediata del acceso al Software, así como a cualquier acción adicional que se considere necesaria para proteger la plataforma y a sus usuarios.

VERIFICACIÓN DE CLIENTES Y SOLICITUDES DE INFORMACIÓN

Para mantener un entorno seguro y conforme a la normativa, Disruptive Studio puede solicitar información a los clientes sobre su identidad, estructura empresarial y uso del Software.

Dicha información puede incluir, sin limitación, documentos de registro corporativo, identificación de beneficiarios finales, descripciones de negocios, detalles del plan de compensación, materiales de marketing y explicaciones de los flujos financieros o operativos implementados a través de la plataforma.

El propósito de estas solicitudes es comprender mejor cómo se está utilizando el Software y evaluar los riesgos potenciales relacionados con el cumplimiento, la seguridad y la integridad de la plataforma. Estas solicitudes no constituyen la aprobación, certificación o validación de ningún modelo comercial del cliente.

Se espera que los clientes proporcionen información precisa, completa y actualizada en respuesta a dichas solicitudes. No proporcionar la información solicitada, o proporcionar información engañosa o incompleta, puede resultar en limitaciones de acceso, suspensión de los servicios o cancelación de la cuenta del cliente.

Disruptive Studio también podrá solicitar actualizaciones o documentación adicional de vez en cuando, en particular cuando se produzcan cambios en el modelo de negocio, la estructura de propiedad, el ámbito geográfico o las prácticas operativas del cliente.

Toda la información proporcionada por los clientes será tratada de conformidad con las normas de privacidad aplicables y la Política de Privacidad de Disruptive Studio. Sin embargo, los clientes reconocen que Disruptive Studio podrá conservar y utilizar dicha información para fines internos de cumplimiento normativo, gestión de riesgos y operaciones.

Disruptive Studio se reserva el derecho de determinar, a su exclusivo criterio razonable, si la información proporcionada es suficiente para respaldar el uso continuado del Software.

Estas prácticas de verificación están destinadas a respaldar un entorno de plataforma seguro y responsable, a la vez que permiten un uso comercial legítimo.

MONITOREO Y GESTIÓN DE RIESGOS

Disruptive Studio podrá implementar prácticas de supervisión razonables para proteger la integridad, la seguridad y el uso lícito del Software. Dicha supervisión se limita a indicadores operativos, técnicos y relacionados con riesgos, y no tiene como fin supervisar o gestionar las actividades comerciales del cliente.

La supervisión puede incluir el análisis de patrones de uso del sistema, actividad anormal, comportamiento de transacciones inusual, anomalías de rendimiento u otros indicadores que puedan sugerir uso indebido, problemas técnicos o un riesgo elevado.

Disruptive Studio no supervisa continuamente toda la actividad de los clientes y no asume la responsabilidad de detectar o prevenir todas las formas de uso indebido, fraude o comportamiento no compliant. Los clientes siguen siendo los únicos responsables de supervisar sus propias operaciones y garantizar el cumplimiento.

Cuando se identifiquen posibles riesgos o irregularidades, Disruptive Studio podrá realizar revisiones internas para evaluar la situación. Esto puede implicar la revisión de registros del sistema, datos de uso u otra información técnica relevante.

Si es necesario, Disruptive Studio podrá solicitar aclaraciones o información adicional al cliente para comprender mejor la naturaleza de la actividad y determinar los próximos pasos adecuados.

Basándose en su evaluación, Disruptive Studio puede tomar medidas razonables para mitigar el riesgo, incluyendo limitar ciertas características, aplicar restricciones temporales o suspender el acceso al Software.

Disruptive Studio también podrá conservar información o registros pertinentes cuando sea necesario para respaldar análisis internos, requisitos de cumplimiento o una posible cooperación con terceros o autoridades.

Estas prácticas de seguimiento y gestión de riesgos tienen por objeto mantener un entorno de plataforma seguro y fiable, al tiempo que se respeta la independencia del cliente y su control sobre sus operaciones comerciales.

MEDIDAS DE APLICACIÓN Y RESPUESTA

Disruptive Studio se reserva el derecho de tomar las medidas adecuadas en respuesta a cualquier actividad que pueda violar este Manual de Cumplimiento, los Términos aplicables o las leyes y regulaciones pertinentes.

Cuando se identifique un posible problema, Disruptive Studio podrá, a su criterio razonable, evaluar la naturaleza y gravedad de la situación y determinar el curso de acción adecuado. Las respuestas pueden variar según el nivel de riesgo, la información disponible y la cooperación del cliente.

Las posibles acciones pueden incluir solicitar información adicional, proporcionar orientación o aclaraciones, aplicar limitaciones temporales a ciertas funciones o restringir el acceso a funcionalidades específicas del Software.

En los casos en que los riesgos sean elevados o no estén resueltos, Disruptive Studio podrá suspender el acceso al Software, ya sea en su totalidad o en parte, hasta que el problema se resuelva adecuadamente.

Cuando se confirme una infracción, o cuando el uso continuado del Software presente un riesgo material, Disruptive Studio podrá rescindir el acceso a la plataforma de conformidad con los Términos y Condiciones aplicables.

Disruptive Studio también puede tomar medidas para proteger su plataforma, usuarios y socios, incluida la preservación de información relevante, la cooperación con terceros u otras acciones que se consideren necesarias según las circunstancias.

Todas las decisiones relativas a la aplicación se toman de manera que se consideren razonables y proporcionadas a la situación, priorizando al mismo tiempo la integridad, la seguridad y el uso lícito del Software.

Se espera que los clientes cooperen de buena fe durante cualquier proceso de revisión o aplicación. La falta de cooperación puede resultar en restricciones adicionales o en la terminación del acceso.

Estas medidas están diseñadas para mantener un entorno responsable y conforme a las normas para todos los usuarios de la plataforma.

MEDIDAS DE APLICACIÓN Y RESPUESTA

Estas medidas están diseñadas para mantener un entorno responsable y conforme a las normas para todos los usuarios de la plataforma.

RESPONSABILIDADES DE PROTECCIÓN DE DATOS Y SEGURIDAD

Los clientes son responsables de garantizar que todos los datos recopilados, procesados, almacenados o transmitidos a través del Software cumplan con las leyes de protección de datos y privacidad aplicables en todas las jurisdicciones pertinentes.

Esto incluye, sin limitación, la obtención de cualquier consentimiento necesario de los usuarios, la provisión de las divulgaciones requeridas, la implementación de prácticas de procesamiento de datos lícitas y el respeto de los derechos de los usuarios, como el acceso, la rectificación o la supresión, cuando corresponda.

Disruptive Studio proporciona infraestructura técnica diseñada para respaldar operaciones seguras; sin embargo, los clientes son responsables de cómo utilizan el Software en relación con los datos personales y de garantizar que sus prácticas internas cumplan con los requisitos legales y reglamentarios aplicables.

Los clientes son responsables de implementar medidas de seguridad apropiadas dentro de sus propias operaciones, incluidos los controles de acceso, la gestión de credenciales y las políticas internas para evitar el acceso no autorizado o el uso indebido de los datos.

Los clientes deben asegurarse de que cualquier tercero que tenga acceso al software o a los datos relacionados, incluidos empleados, contratistas o proveedores de servicios, esté sujeto a las obligaciones adecuadas en materia de confidencialidad y protección de datos.

Aunque Disruptive Studio puede implementar medidas de seguridad razonables a nivel de plataforma, no se puede garantizar que ningún sistema sea completamente seguro. Los clientes reconocen y aceptan los riesgos inherentes asociados con los sistemas basados en internet y son responsables de implementar medidas de protección adicionales según sea apropiado para su negocio.

Se anima a los clientes a mantener sus propias copias de seguridad de los datos críticos cuando sea necesario y a implementar procedimientos internos para la recuperación de datos y la continuidad del negocio.

Disruptive Studio no será responsable de ninguna filtración de datos, pérdida o acceso no autorizado que surja de las acciones del cliente, servicios de terceros o factores fuera de su control razonable.

Estas responsabilidades están destinadas a garantizar que los datos se manejen de manera responsable y segura, al tiempo que se preserva la flexibilidad de la plataforma para el uso de los clientes.

SERVICIOS E INTEGRACIONES DE TERCEROS

El Software puede permitir o admitir la integración con servicios de terceros, incluidos, entre otros, procesadores de pagos, proveedores de mensajería, redes de cadena de bloques, servicios de alojamiento, API y otras plataformas externas.

Dichos servicios de terceros se operan de manera independiente y no son propiedad ni están controlados ni gestionados por Disruptive Studio. Disruptive Studio no garantiza la disponibilidad, el rendimiento, la seguridad o el cumplimiento de ningún servicio de terceros.

Los clientes son los únicos responsables de seleccionar, implementar y utilizar cualquier integración de terceros en relación con el Software. Esto incluye garantizar que dichos servicios cumplan con las leyes aplicables y satisfagan los requisitos operativos, de seguridad y de cumplimiento del cliente.

Cualquier término, condición, política o acuerdo que riga los servicios de terceros es exclusivamente entre el cliente y el proveedor tercero respectivo. Disruptive Studio no es parte de dichos acuerdos y no asume ninguna responsabilidad ni obligación derivada de los mismos.

Los clientes reconocen que el uso de servicios de terceros puede introducir riesgos adicionales, incluidas interrupciones del servicio, exposición de datos, problemas de cumplimiento o dependencias operativas. Los clientes asumen todos los riesgos asociados con dichas integraciones.

Disruptive Studio puede proporcionar capacidades técnicas para permitir integraciones, pero no valida ni respalda ningún servicio de terceros. La disponibilidad de una función de integración no implica la aprobación del servicio subyacente.

Cuando sea necesario para proteger la plataforma o garantizar la integridad operativa, Disruptive Studio puede limitar, restringir o deshabilitar ciertas integraciones, particularmente si presentan riesgos de seguridad, legales o de rendimiento.

Los clientes son responsables de supervisar el rendimiento y el cumplimiento de cualquier servicio de terceros que utilicen en relación con el Software y de tomar las medidas adecuadas si surgen problemas.

El objetivo de estas disposiciones es aclarar la separación de responsabilidades entre la plataforma de software y cualquier servicio externo que utilicen los clientes.

SERVICIOS E INTEGRACIONES DE TERCEROS

El objetivo de estas disposiciones es aclarar la separación de responsabilidades entre la plataforma de software y cualquier servicio externo que utilicen los clientes.

REGISTRO DE DATOS Y CONTROLES INTERNOS

Los clientes son responsables de mantener registros precisos, completos y actualizados de sus actividades comerciales realizadas a través del Software. Esto incluye, sin limitación, registros relacionados con usuarios, transacciones, comisiones, comunicaciones y cualquier dato financiero u operacional relevante para su negocio.

Los clientes deben asegurarse de que sus prácticas de mantenimiento de registros cumplan con todos los requisitos legales y reglamentarios aplicables, incluidas las obligaciones relacionadas con la información financiera, la protección del consumidor, el cumplimiento fiscal o los requisitos de auditoría en sus respectivas jurisdicciones.

El Software puede proporcionar herramientas para el almacenamiento de datos, informes y análisis; sin embargo, los clientes son responsables de verificar la exactitud de sus datos y de mantener cualquier registro adicional requerido para fines de cumplimiento.

Se espera que los clientes implementen controles internos apropiados para gestionar sus operaciones, incluidos procesos para monitorear transacciones, revisar la actividad de los usuarios, gestionar disputas y detectar comportamientos irregulares o potencialmente dañinos.

Los clientes deben establecer procedimientos para abordar quejas, reembolsos, disputas y consultas de los clientes de manera oportuna y transparente, de conformidad con las leyes aplicables y las normas de la industria.

Cuando corresponda, los clientes deben mantener documentación que respalde sus estructuras de compensación, afirmaciones de marketing y prácticas comerciales, incluida evidencia del valor del producto o servicio y el cumplimiento de las normativas de venta directa aplicables.

Disruptive Studio no mantiene registros oficiales en nombre de los clientes para fines legales o reglamentarios y no será responsable de la retención de registros, la preparación para auditorías o la documentación de cumplimiento.

Se recomienda a los clientes que implementen estrategias de respaldo y retención de datos adecuadas para las necesidades de su negocio, incluyendo exportaciones periódicas de datos críticos cuando sea necesario.

Estas prácticas están destinadas a respaldar la transparencia, la rendición de cuentas y el cumplimiento en el uso del Software por parte del cliente.

AUDITORÍAS Y REVISIONES DE CUMPLIMIENTO

Disruptive Studio podrá, de vez en cuando, realizar revisiones de cumplimiento razonables para garantizar que el Software se utilice de conformidad con este Manual de Cumplimiento, los Términos aplicables y las leyes y normativas pertinentes.

Dichas revisiones tienen un alcance limitado y están destinadas a evaluar indicadores generales de riesgo, configuraciones del sistema y patrones de uso. No constituyen una auditoría completa del negocio del cliente ni implican la aprobación o certificación de las operaciones del cliente.

Como parte de una revisión de cumplimiento, Disruptive Studio puede solicitar información al cliente sobre su modelo de negocio, estructura de compensación, flujos de usuarios, prácticas de marketing o uso de funciones específicas dentro del Software.

Se espera que los clientes cooperen de buena fe con dichas solicitudes y proporcionen información precisa y completa en un plazo razonable.

Si una revisión de cumplimiento identifica riesgos potenciales, incoherencias o áreas de preocupación, Disruptive Studio podrá solicitar aclaraciones, recomendar ajustes o implementar limitaciones razonables en determinadas funcionalidades.

En los casos en que los riesgos identificados no puedan abordarse adecuadamente, o en los que el cliente no coopere, Disruptive Studio podrá suspender o restringir el acceso al Software de conformidad con los Términos aplicables.

Las revisiones de cumplimiento se realizan únicamente con el propósito de proteger la plataforma, a sus usuarios y a sus socios. No generan ninguna obligación para Disruptive Studio de monitorear, validar o garantizar el cumplimiento continuo del negocio del cliente.

Los clientes siguen siendo los únicos responsables de garantizar que sus operaciones cumplan con todos los requisitos legales y reglamentarios aplicables.

Estas prácticas están destinadas a respaldar un entorno de plataforma seguro, confiable y conforme a las normativas.

AUDITORÍAS Y REVISIONES DE CUMPLIMIENTO

Se espera que los clientes cooperen de buena fe con dichas solicitudes y proporcionen información precisa y completa en un plazo razonable.

Los clientes siguen siendo los únicos responsables de garantizar que sus operaciones cumplan con todos los requisitos legales y reglamentarios aplicables.

Estas prácticas están destinadas a respaldar un entorno de plataforma seguro, confiable y conforme a las normativas.

AUDITORÍAS Y REVISIONES DE CUMPLIMIENTO

Se espera que los clientes cooperen de buena fe con dichas solicitudes y proporcionen información precisa y completa en un plazo razonable.

Los clientes siguen siendo los únicos responsables de garantizar que sus operaciones cumplan con todos los requisitos legales y reglamentarios aplicables.

Estas prácticas están destinadas a respaldar un entorno de plataforma seguro, confiable y conforme a las normativas.

AUDITORÍAS Y REVISIONES DE CUMPLIMIENTO

Se espera que los clientes cooperen de buena fe con dichas solicitudes y proporcionen información precisa y completa en un plazo razonable.

Los clientes siguen siendo los únicos responsables de garantizar que sus operaciones cumplan con todos los requisitos legales y reglamentarios aplicables.

Estas prácticas están destinadas a respaldar un entorno de plataforma seguro, confiable y conforme a las normativas.

INTERPRETACIÓN Y APLICACIÓN

Este Manual de Cumplimiento tiene la intención de establecer normas y expectativas generales para el uso del Software. No es una lista exhaustiva de todas las actividades prohibidas o restringidas posibles.

En los casos en que una actividad, configuración o uso específico del Software no esté expresamente abordado en este Manual, Disruptive Studio se reserva el derecho de evaluar dicha actividad a la luz del propósito general de este Manual, las leyes aplicables y la necesidad de proteger la plataforma y a sus usuarios.

Disruptive Studio tendrá el derecho, a su razonable discreción, de interpretar y aplicar las disposiciones de este Manual, incluido el determinar si un uso particular constituye un uso aceptable, una actividad de alto riesgo o una conducta prohibida.

La ausencia de una restricción específica no se interpretará como permiso o aprobación. Se espera que los clientes ejerzan su propio criterio y, cuando corresponda, busquen asesoramiento profesional antes de implementar modelos de negocio o funciones a través del Software.

Las decisiones de Disruptive Studio sobre la interpretación y el cumplimiento pretenden ser razonables y proporcionales, teniendo en cuenta la información disponible, el nivel de riesgo y el impacto potencial en la plataforma.

Este Manual opera en conjunto con los Términos y Condiciones de Disruptive Studio y otras políticas aplicables. En caso de cualquier conflicto, prevalecerán los Términos y Condiciones.

El hecho de que Disruptive Studio no haga cumplir alguna disposición de este Manual en un caso particular no constituirá una renuncia a su derecho de hacer cumplir dicha disposición o cualquier otra disposición en el futuro.

Estos principios garantizan que el Manual permanezca flexible, eficaz y capaz de abordar los riesgos y casos de uso en evolución.

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Disruptive Studio proporciona el Software como una plataforma tecnológica y no participa, controla ni asume responsabilidad por las operaciones comerciales, actividades comerciales o resultados de ningún cliente.

Los clientes reconocen que todas las decisiones comerciales, configuraciones, estructuras de compensación, flujos financieros, prácticas de marketing e interacciones de los usuarios realizadas a través del Software son determinadas y gestionadas exclusivamente por el cliente.

Disruptive Studio no garantiza la legalidad, el cumplimiento, la rentabilidad, la sostenibilidad o el rendimiento de ningún modelo de negocio implementado a través del Software. La disponibilidad de características o funcionalidad no constituye la aprobación, el respaldo o la validación de ningún uso específico.

Los clientes son los únicos responsables de garantizar que sus actividades cumplan con todas las leyes y regulaciones aplicables, incluidas las relacionadas con la protección al consumidor, las prácticas financieras, la venta directa, la privacidad de datos y la publicidad.

Disruptive Studio no será responsable de ninguna pérdida, daño, reclamación o responsabilidad que surja de o esté relacionada con el uso del Software por parte del cliente, incluidas, entre otras, pérdidas comerciales, acciones regulatorias, disputas con usuarios o reclamaciones de terceros.

Disruptive Studio no será responsable de ninguna acción u omisión de los usuarios, afiliados, distribuidores, empleados, contratistas o terceros del cliente que interactúen con el sistema del cliente.

Los clientes reconocen que el uso del Software implica riesgos inherentes, incluidos riesgos operativos, técnicos y regulatorios, y aceptan toda la responsabilidad de evaluar y gestionar dichos riesgos.

Nada en este Manual de Cumplimiento se interpretará como la creación de ninguna asociación, empresa conjunta, agencia o relación fiduciaria entre Disruptive Studio y cualquier cliente.

Esta limitación de responsabilidad es una condición fundamental para el acceso y uso del Software y tiene como objetivo definir claramente la separación entre el proveedor de tecnología y los negocios operados por el cliente.

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Nada en este Manual de Cumplimiento se interpretará como la creación de ninguna asociación, empresa conjunta, agencia o relación fiduciaria entre Disruptive Studio y cualquier cliente.

INDEPENDENCIA DEL MODELO DE NEGOCIO

Los clientes operan de forma independiente de Disruptive Studio y son los únicos responsables del diseño, la implementación y la ejecución de sus modelos de negocio.

Disruptive Studio no diseña, controla ni influye en los planes de compensación, estrategias de precios, ofertas de productos, enfoques de marketing o estructuras de distribución de los clientes. Todos estos elementos son determinados exclusivamente por el cliente.

El Software proporciona herramientas configurables que se pueden utilizar de diversas maneras; sin embargo, la forma en que estas herramientas se configuran y aplican está enteramente bajo el control y la responsabilidad del cliente.

Disruptive Studio no revisa, aprueba ni certifica la legalidad o el cumplimiento del modelo de negocio de ningún cliente. Los clientes deben asegurarse de forma independiente de que sus operaciones cumplan con todos los requisitos legales y regulatorios aplicables.

Los clientes reconocen que se pueden utilizar herramientas o funcionalidades similares en diferentes industrias y casos de uso, y que la disponibilidad de dichas características no implica idoneidad para ningún propósito en particular.

Los clientes son responsables de evaluar si el uso previsto del Software se ajusta a las leyes aplicables, a las normas de la industria y a las mejores prácticas en su jurisdicción.

Disruptive Studio mantiene una posición neutral con respecto a los modelos de negocio de los clientes y no asume ningún papel en las relaciones comerciales, las interacciones con los usuarios o las actividades financieras del cliente.

Esta separación garantiza que los clientes mantengan el control total sobre sus operaciones, mientras que Disruptive Studio sigue centrándose en ofrecer una plataforma tecnológica fiable y flexible.

INDEPENDENCIA DEL MODELO DE NEGOCIO

Los clientes operan de forma independiente de Disruptive Studio y son los únicos responsables del diseño, la implementación y la ejecución de sus modelos de negocio.

Los clientes son responsables de evaluar si el uso previsto del Software se ajusta a las leyes aplicables, a las normas de la industria y a las mejores prácticas en su jurisdicción.

FLUJO FINANCIERO Y RESPONSABILIDAD DE PAGO

Los clientes son los únicos responsables de todas las actividades financieras realizadas a través del Software o en relación con este, incluida la recaudación, gestión, distribución y presentación de informes sobre los fondos.

El Software puede proporcionar herramientas para configurar sistemas de compensación, realizar un seguimiento de saldos o integrarse con proveedores de pagos; sin embargo, Disruptive Studio no procesa, retiene, transmite ni controla fondos de clientes.

Los clientes son responsables de seleccionar y gestionar cualquier procesador de pagos, socio bancario o proveedor de servicios financieros utilizado en sus operaciones. Todas las relaciones y obligaciones financieras relacionadas con dichos proveedores son exclusivamente entre el cliente y el tercero respectivo.

Los clientes deben garantizar que todos los flujos financieros implementados a través del Software sean lícitos, transparentes y cumplan con las normativas aplicables, incluidas las relacionadas con la prevención del lavado de dinero, la protección al consumidor y los informes financieros.

Los clientes son responsables de calcular, informar y distribuir con precisión las comisiones, pagos u otros beneficios financieros a sus usuarios, de acuerdo con sus propias reglas comerciales y las leyes aplicables.

Disruptive Studio no garantiza la exactitud de los resultados financieros generados por los sistemas configurados por el cliente y no se hace responsable de las discrepancias, errores o disputas que puedan surgir a raíz de las estructuras de remuneración o la lógica financiera definidas por el cliente.

Los clientes deben mantener registros apropiados de todas las transacciones financieras y asegurarse de que dichos registros cumplan con cualquier requisito legal o de auditoría aplicable.

Cualquier disputa relacionada con pagos, comisiones o transacciones financieras entre los clientes y sus usuarios o terceros es responsabilidad exclusiva del cliente.

Disruptive Studio podrá, cuando sea necesario para proteger la plataforma o cumplir con obligaciones legales, limitar o deshabilitar ciertas funciones relacionadas con las finanzas, en particular cuando se identifiquen riesgos.

En este apartado se aclara que toda la responsabilidad financiera recae en el cliente y que Disruptive Studio actúa exclusivamente como proveedor de tecnología.

MARKETING Y REPRESENTACIONES

Los clientes son los únicos responsables de todas las actividades de marketing, promoción y comunicación que se lleven a cabo en relación con el uso que hagan del software.

Todas las declaraciones, afirmaciones y representaciones hechas por el cliente o sus usuarios, incluyendo pero sin limitarse a declaraciones de ingresos, descripciones de productos, oportunidades de negocio o expectativas de rendimiento, deben ser precisas, veraces y cumplir con las leyes aplicables y las normas publicitarias.

Los clientes no deben realizar afirmaciones engañosas, falsas o sin fundamento, como, por ejemplo, promesas de ganancias exageradas, rendimientos garantizados o declaraciones que puedan generar falsas expectativas entre los usuarios o el público.

Los clientes deben asegurarse de que sus prácticas de mercadotecnia cumplan con todas las regulaciones aplicables, incluidas las leyes de protección al consumidor, las leyes de publicidad y cualquier norma específica de la venta directa o el mercadeo multinivel.

The Software may provide tools to facilitate communication or content distribution; however, Disruptive Studio does not create, review, approve, or endorse any marketing content generated by clients.

Clients are responsible for monitoring the communications of their users, affiliates, or distributors and for taking appropriate action in response to non-compliant or misleading behavior.

Any use of Disruptive Studio’s name, brand, or platform in client marketing materials must be accurate and must not imply endorsement, partnership, or validation unless expressly authorized in writing.

Disruptive Studio reserves the right to request removal or correction of marketing materials that may create legal, reputational, or operational risk.

Failure to comply with these standards may result in limitations, suspension, or termination of access to the Software.

This section is intended to promote transparent and responsible communication practices while protecting users and maintaining the integrity of the platform.

COMPLAINTS AND DISPUTE HANDLING

Clients are solely responsible for managing all complaints, disputes, claims, and inquiries arising from their business operations conducted through the Software.

This includes, without limitation, complaints related to products or services, compensation, payments, user accounts, marketing representations, or any interactions between the client and its users, affiliates, or customers.

Clients must establish and maintain clear, fair, and accessible processes for receiving, reviewing, and resolving complaints in a timely and transparent manner.

Clients are expected to communicate with their users in good faith and to make reasonable efforts to resolve disputes in accordance with applicable laws and industry standards.

Disruptive Studio does not act as a mediator, arbitrator, or adjudicator in disputes between clients and their users or third parties, and it shall have no obligation to intervene in such matters.

Clients must ensure that their terms of service, refund policies, and dispute resolution mechanisms are clearly communicated to their users and are consistent with applicable legal requirements.

Where disputes involve financial transactions, commissions, or payouts, clients are responsible for investigating and resolving such matters based on their own business rules and applicable laws.

Disruptive Studio may, at its reasonable discretion, take action if a dispute or pattern of complaints presents a risk to the platform, its users, or its partners, including requesting information or applying limitations to the client’s account.

Clients are responsible for maintaining records of complaints and resolutions where required by applicable laws or internal policies.

This section ensures that responsibility for customer and user relationships remains with the client, consistent with the independent nature of the platform.